×
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikamız
İşbu bilgilendirme ve aydınlatma metni DUMADUM ÇOCUK AKTİVİTE HİZMETLERİ ANONİM SİRKETİ’nin www.dumadum.com adresi üzerinden topladığı kişisel veriler hakkında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili sair mevzuat kapsamında, kişisel verilerin hukuka uygun olarak toplanması, elde edilmesi, saklanması ve gizliliğinin koruması sırasında Veri sahiplerinin bilgilendirilmesi ve aydınlatılması amacıyla hazırlanmıştır.
Bu kapsamda aşağıda açıklanacak olan şart ve amaçlar ile hukuka uygun şekilde işlenecek veriler açısından Kişisel Verilerin Korunması Kanunun 10. Maddesi gereği aydınlatma yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi amacıyla bu bilgilendirme metni bilgi ve incelemenize sunulmaktadır.
1. Kişisel Verinin Tanımı
Kişisel veriler, adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz gibi tanımlanmış ya da tanımlanabilir bir gerçek kişiyle (“veri öznesi”) ilgili her türlü bilgi anlamına gelmektedir.
- Web sitemizde hizmetlerimizi kullanırken verdiğiniz bilgiler (ad, soyad, telefon, e-posta)
- Web sitemizle ilgili sorun bildirme sırasında gerekli bilgiler
- Çerezler tarafından toplanan bilgiler
2. Veri Sorumlusu Tanımı
6698 sayılı Kanun’un 3. Maddesine göre veri sorumlusu, kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu kişi veya kuruluştur. DUMADUM ÇOCUK AKTİVİTE HİZMETLERİ ANONİM SİRKETİ veri sorumlusudur.
3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’da açıkça tanımlanmış bulunan kişisel verilerin elde edilmesi halinde bu veriler, yine ilgili Kanun’un 5. ve 6. Madde kapsamında işlenmektedir. Bu kapsamda aşağıda sayılan sebeplerden birinin olması durumunda rızanız olmadan dahi kişisel veriniz işlenebilmektedir. Belirtilen hukuki sebepler dışındaki durumlarda Kişisel Verilerinizin işlenmesi için açık rızanız talep edilecektir.
Kanun gereği bu hukuki sebepler;
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından bilgi istendiğinde verilebilmesi amacıyla, özellikle Mahkeme ve yetkili kamu görevlilerinin talep etmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi ve yürürlükteki mevzuattan doğan hakların kullanılabilmesi,
Sözleşme kurulması, ifası ve sonuçlanması süreçlerinden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli görülmesi,
Kişisel verilerin şirketimiz tarafından işlenmesinin tarafımızın veya sizlerin veya üçüncü kişilerin haklarının tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
Kişi temel hak ve özgürlükleri korunmak kaydıyla, şirketimizin meşru menfaatleri için verilerin işlenmesinin zorunlu olması, (mevcut müşterilerin memnuniyet değerlendirme faaliyetlerinin yürütülmesi, organizasyon ve etkinlik yönetimi, finans- muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi, denetim süreçlerinin yürütülmesi, iş sağlığı ve güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi, mahkeme vb. yetkili kamu kuruluşlarına bildirim yükümlülüğünün yerine getirilmesi gibi işlemler gereği)
Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
Kişisel Verilerin ilgilisi tarafından halihazırda alenileştirilmiş olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için verilerin işlenmesinin zorunlu olması halleridir.
Şirketimizce edinilen Kişisel Veriler, yukarıdaki şartları taşımak ve/veya açık rızanın mevcut olduğu sürece elde edinilebilecek, depolanabilecek, güncellenebilecek ve işlenebilecektir.
4. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları
DUMADUM ÇOCUK AKTİVİTE HİZMETLERİ ANONİM SİRKETİ, kişisel bilgilerinizin gizliliğine ve bu web sitesini ziyaret eden tüm kullanıcıların gizliliğine saygı duyar.
Web sitemiz aracılığıyla tarafımızca edinilen Kişisel Verileriniz niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla tarafımızca işlenecektir:
DUMADUM ÇOCUK AKTİVİTE HİZMETLERİ ANONİM SİRKETİ olarak sunduğumuz ürün ve hizmetlerimizden müşterilerimizi faydalandırmak için gerekli planlama, değerlendirme ve çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması,
Sunduğumuz hizmetlere yönelik reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülerek benzeri konularda bilgilendirme yapılması, kurumsal iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Pazarlama ve Müşteri İlişkileri Yönetimi çalışmalarının yürütülmesi,
Kurumsal iletişim ve bu kapsamda sair etkinlik, kampanya ve davetlerin düzenlenmesi ve bunlar hakkında bilgilendirme yapılması, Pazar araştırma çalışmalarının yürütülmesi, Müşterilerimizin kullanımına sunduğumuz dijital platformların iyileştirilmesi, kişiselleştirilmesi, gerekirse bu amaçla çerez kullanılması,
İlgili kişilerden gelen talep, öneri ve şikayetlerin takibi, değerlendirilmesi, müşteri yönetimi ve bu kapsamda planlama, her alanda değerlendirme çalışması yapılması,
DUMADUM ÇOCUK AKTİVİTE HİZMETLERİ ANONİM SİRKETİ kapsamında yürütülen her türlü faaliyetin sürdürülebilirliğini, iyileştirmelerin yapılmasını sağlamak ve sözleşmesel ilişki kurduğumuz kişi ve firmaların denetimi,
DUMADUM ÇOCUK AKTİVİTE HİZMETLERİ ANONİM SİRKETİ’nin iş-hizmet ilişkisi içerisinde olduğu kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin sağlanması,
İş sağlığı ve güvenliği süreçlerinin planlanması ve icrası,
Söz konusu bilgiler kullanılarak yasal hakların kullanılması, ilgili kişi/kurum ile mevcut hukuki ilişkinin sona ermesinden sonra işlem geçmişine ilişkin bilgilerin uyuşmazlık halinde delil olarak kullanılması,
Faaliyetleri kapsamında planlama, raporlama, ziyaretçi/müşteri istatistikleri ve benzeri incelemelerin yapılması ve/veya Yurtiçi ilgili mevzuata uyum sağlanması, kamu kurum ve kuruluşları tarafından talep edilen bilgilerin temini, raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
Web sitesi/mobil uygulamalar üzerinden işlem yapan ya da adına işlem yapılan kişilerin, ziyaretçilerin kimlik bilgilerinin teyit edilmesi ve iletişim için gerekli adres ve diğer gerekli bilgilerin kaydedilmesi,
DUMADUM ÇOCUK AKTİVİTE HİZMETLERİ ANONİM SİRKETİ tarafından kurulan www.dumadum.com internet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Siteyi verimli bir şekilde kullanmak ve kullanıcılarımızın site genelinde davranışları hakkında daha fazla bilgi edinmek, eğilimleri analiz etmek ve tüm kullanıcı topluluğumuz hakkında demografik bilgiler toplamak için bu bilgileri kullanırız.
5. Çerezlerin Kullanımı
DUMADUM ÇOCUK AKTİVİTE HİZMETLERİ ANONİM SİRKETİ hizmetlerini sürekli olarak optimize etmek için e-posta bildirimleri, reklamlar ve etkileşimli uygulamaların yanı sıra bu web sitesinde çerezleri kullanır.
Siteyi verimli bir şekilde kullanmak ve kullanıcılarımızın site genelinde davranışları hakkında daha fazla bilgi edinmek, eğilimleri analiz etmek ve tüm kullanıcı topluluğumuz hakkında demografik bilgiler toplamak için bu bilgileri kullanırız.
Çerez nedir?
Çerezler, belirli web siteleri ziyaret edildiğinde kullanıcının bilgisayarında depolanan harf ve rakamlardan oluşan metin dosyalarıdır. Sitelerde belirli işlevler sağlamak ve kullanıcılarımıza sunduğumuz hizmeti nasıl daha iyi hale getirebileceğimizi öğrenmek için çerezleri kullanıyoruz.
Bazı çerezler sayfaların işlevselliği açısından önemlidir ve kullanıcılar onları ziyaret ettiğinde otomatik olarak etkinleştirilir. Bazı çerezler, kullanıcılara ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayan hizmetleri sunmamızı ve hızlı deneyimler için size uyarlamayı sağlar.
6. Kullandığımız Çerezler
Aşağıda web sitemizde kullanılan çerezleri size bildiriyoruz. Bazı çerezler doğrudan kapatılabilir fakat bazı çerezlerde deaktivasyona doğrudan bir bağlantı yoksa, tarayıcı ayarlarınızda çerez kullanımını kısıtlayabilirsiniz.
7. Çerezler Nasıl Kullanılır?
Bu çevrim içi reklam izleme çerezleri size alakalı çevrim içi reklamları gösterir. Gördüğünüz ve tıkladığınız reklamların yanı sıra ziyaret ettiğiniz web sitemizin sayfalarını kaydediyorsunuz.
Bu çerezler, web sitemizin kullanımını optimize etmek ve nasıl kullanıldığını ölçmek amacı ile kullanılır. Çerezlere ve diğer teknolojilere izin verin ya da engelleyin.
Bilgisayarında tarayıcının menü çubuğundaki 'Yardım' menüsü, kullanıcılara tarayıcılarında yeni çerezleri kabul etmeyi nasıl durduracaklarını açıklarlar.
Tüm çerezleri devre dışı bıraktığında DUMADUM ÇOCUK AKTİVİTE HİZMETLERİ ANONİM SİRKETİ birçok içeriği gizleyebileceği için, çerezleri açık bırakmanızı öneririz. Aksi takdirde çerezleri kabul etmiyorsanız ürünlerle alakalı teklifler görüntülenmeyebilir. Çerezlerin nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
8. Web İşaretçileri ve Pikseller
Bu web sitesi piksel etiketleri veya izleme pikselleri olarak da adlandırılan web işaretçileri içerebilir. Bir web işaretçisi kullanıcının çevrimiçi davranışı hakkında daha fazla bilgi sağlamak için web sitesinde veya bir e-postada bulunan çoğunlukla 1 x 1 pikselden daha büyük olmayan, genel olarak saydam bir grafiktir. Web işaretçileri, üçüncü taraf teknolojiler tarafından kullanıcıların sitemizdeki etkinliğini izlemek için kullanılır. Belirli bir web sayfasına hangi bilgisayarın eriştiğini ve nereden geldiğini (ülke / şehir düzeyinde) anlamanızı sağlar.
9. İzleme ve Analiz
DUMADUM ÇOCUK AKTİVİTE HİZMETLERİ ANONİM SİRKETİ, pazarlama iletişimini sürekli olarak optimize etmek için analiz yazılımı olan 'Reachpeople' kullanıyor. Bu servis ile çevrim içi kullanım davranışlarının zaman, coğrafi köken ve web sitesinin kullanımı açısından izlenebilmesini sağlar. Analiz için gerekli her türlü bilgi “Reachpeople”ın sahip olduğu sunucularda saklanacaktır. Bu bilgi, web işaretleri ve / veya çerezler aracılığıyla toplanır. IP adresi ile toplanan veriler anonim hale getirilecektir. Saklanan bilgiler kendiniz hakkında herhangi bir sonuç çıkarmanıza izin vermez ve kişisel verilere bağlı değildir.
10. Yeniden Hedefleme
Yeniden hedefleme çerezlerinin kullanımıyla, web sitesini kullanıcılarımız için daha etkin hale getirebiliriz. Yeniden hedefleme çerezleri, tarayıcı oturumları sırasında bilgisayarda veya internet kullanıcısının cihazında saklanır. Ortak web siteleri ve sosyal medya web sitelerinde reklam vermek için DUMADUM ÇOCUK AKTİVİTE HİZMETLERİ ANONİM SİRKETİ ürünlerine ilgi duyan kullanıcılarda etkinleştirilir.
Bu materyalinin eklenmesi tamamen anonim bir çerez teknolojisine dayanmaktadır. Kişisel veriler (örneğin IP adresi veya benzeri) saklanmaz ve kişisel verilerinizle hiçbir kullanıcı profili birleştirilmez.
11. Veri Sahibinin Hakları
Kişisel verisi işlenen gerçek/tüzel kişilerin KVKK’nın 11. Maddesi uyarıca sahip olduğu haklar aşağıdaki gibidir;
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda belirtilen hakların kullanılması için ayırt edici kimlik/kayıt bilgilerin ve kullanılmak istenilen hakkın ve bu hususa yönelik açıklamaların yazılı talep olarak, 6698 sayılı KVK Kanunu’nun 11. Maddesinde uyarınca DUMADUM ÇOCUK AKTİVİTE HİZMETLERİ ANONİM SİRKETİ’nin merkez adresi olan, Ziya Gökalp Mah. Süleyman Demirel Bulvarı Mall off İstanbul Ofis Bloğu Kat:18 No:140 adresine iadeli taahhütlü mektup yoluyla iletilmesi halinde işleme alınacaktır.
12. Veri Sahibinin Taleplerinin Değerlendirilmesi
6698 sayılı KVK Kanunu’nun 13. Maddesinin 1. Fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen hakların kullanılması ile ilgili iletilen talepler, yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle şirketimize iletildikten sonra başvurunuz en kısa süre içerisinde ücretsiz olarak (Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir) sonuçlandırılacak ve bize ilettiğiniz iletişim bilginiz üzerinden geri dönüş sağlayacaktır.
13. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Gizlilik politikamızda yapılacak herhangi bir değişiklik, bu sitede yayınlanacaktır. Bu nedenle, gizlilik politikamızda yapılacak herhangi bir değişiklik için bu bildirimleri periyodik olarak gözden geçirmelisiniz.
14. İletişim
Bu politika ile ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya başka istekleriniz varsa bize şu adresten ulaşabilirsiniz:
DUMADUM ÇOCUK AKTİVİTE HİZMETLERİ ANONİM SİRKETİ
TEVFIKBEY MAH. MERKEZ CAD. NO: 33 /1 IÇ KAPI NO: 18
KÜÇÜKÇEKMECE / İSTANBUL / TÜRKIYE
